客户案例|紫燕百味鸡:化虚为实,企业文化赋能组织和人才的共同发展

2023-08-18最佳实践员工体验研究院

       8月18日(周四)是人力资源日,宜员科技特邀行业HR齐聚上海线下分享会,探讨分享:化虚为实,企业文化赋能组织和人才的共同发展。



      更多的公司开始重视企业文化,优秀的企业文化会作用于每位员工身上,体现在实际的工作中,最终达到提升企业绩效和管理水平的目的。但优秀的企业文化不只是一句口号,一个理念,一种制度;更多的在于如何具体落地,实际的解决企业的痛点问题?如何起到提高员工积极性,提升组织凝聚力的作用?这背后的具体方法有哪些?


      本次特别邀请上海紫燕食品股份有限公司企业文化负责人龚银雀、宜员科技COO郁国建郁总、宜员科技解决方案专家黄杰,从不同角度分享解读企业文化的实际应用。

企业文化赋能组织凝聚力,实现降本增效


紫燕食品企业文化负责人 龚银雀


      历经30多年潜心耕耘,现已在全国20个省、直辖市,140多个城区开设“紫燕百味鸡”品牌连锁店超5000家,建成多座大型标准工厂,旗下开设多个涵盖休闲餐饮、休闲卤味品类子品牌。紫燕食品在卤味市场运营多年,不断突破自身发展,市场占有率不断提升,背后的原因有哪些?这不仅成为了同行业多个品牌关心的内容,也成了消费者关注的焦点。



      其实紫燕食品在前期随着市场规模不断扩大,也相应出现了一些问题和挑战,针对门店工厂分布全国,员工分散不好管理等问题,我们探索数字化转型,升级信息系统,使用便捷高效的数字化管理系统,在对于员工的统一管理方面紫燕食品选择了宜员科技的企业文化管理平台。



       >> 门店遍布全国,员工体量大,统一管理和培训难度升级


      之所以选择宜员科企业文化管理平台,是希望能够通过高效的数字化平台解决员工管理和培训的相关问题。从员工体验的各个角度着手,实现提高员工凝聚力、归属感,上传下达及时高效,赋能员工生产力,最终实现降本增效。


       >> 企业文化落地实施,提高员工凝聚力,实现降本增效


      紫燕食品根据目前情况的需要,通过宜员文化平台进行全链路的企业文化宣导、价值观落地、员工关怀、培训落地与考试、员工激励、社区互动等。例如紫燕头条、福利商城、紫燕风采、紫味书屋等等。通过打造线上企业文化平台,打造紫燕特色文化。具体的落地实施可以分为数据化、个性化、激励化来总结。



      除此之外,我们还会再上“为你点赞”功能,通过文化勋章、荣誉奖项设置来激励,鼓励经销商互相提升,提高门店服务,赋能业务、赋能门店;再有就是“同事社区”,这个产品的理念是特别好,我们有很多想法也是想通过这社区实现。之后会重点推广。


      整体的应用下来,我们发现这个企业文化系统是可以帮我们实现很多目标的,就像数据赋能,可以节约人力成本,例如紫燕的培训、策划内容;个性化内容部署有效触达各层级员工;激励化调动员工积极性,真正实现企业文化落地;以创新的方式提升员工的凝聚力,提升生产力,我们现在也有创新项目,之后会结合同事社区开通,以更智能化的形式实行;通过统一平台触达门店员工,提高他们的积极性,从而提升紫燕食品整体的服务质量,带动消费者的体验感,形成紫燕食品的品牌价值。

从愿到果,企业文化数字化落地体系搭建


宜员科技解决方案专家 黄杰


      2022年作为不平凡的一年,共同经历着市场环境纷乱重重:市场进入存量时代,互联网“大厂”开启一波又一波的裁员潮;新冠疫情卷土重来,反复中带给人才和企业的不确定风险及居家办公常态化;人才结构调整,新的人才群体提出择业就业新观点……


      在充满不确定性的当下,原有企业的秩序遭遇挑战,而人才的延展性、多样性、可能性、韧性是帮助企业跨越危机,在新常态下稳步发展的基本保障。同时,人才也是企业一切不确定的重要来源之一。


      在此背景下,人力资源部门从原来的支出部门,逐步走到台前,去引领组织高效运转。但靠薪资奖金等手段激励团队和人才不可持续,于是摆在大家面前的痛点是:


“ 企业靠什么来激励团队,留住人才 ?”


      以下调研数据直观的把企业认知与人才认知进行了对比,发现人才和企业之间巨大的期望差距。尤其“软实力”部分,被企业严重低估。


 

      如何提升“软实力”将是行业之间接下来竞争的战场。落脚点会在愿景、使命、价值观的企业文化落地上。


      做企业文化会有很多途径,例如年会、文化手册、文化氛围墙、表彰会、文化绩效等等,那具体这些怎么应用?以及背后的逻辑有哪些,互相的关联,以及具体怎么落地?这也是大部分企业HR最关心的问题。


      企业文化实现路径—从愿到果的“知信行”,是宜员和众多企业共同探索的企业文化实现路径。



      围绕知信行,宜员提供一整套的数字化解决方案,使员工从被动接收企业文化到主动践行企业文化的全链路。


      宜员科技会根据企业目前的情况提供落地的解决方案,首先会为为企业做文化诊断,根据具体情况做判断和定制,例如企业组织文化现状,员工画像等,内容功能最终呈现在企业门户的统一板面,内容包括认可激励、企业内刊、同事社区、员工关怀等板块。



      宜员科技通过提供数字化解决方案,助力企业打造企业文化软实力,企业文化切实有形的落地实施,才能给员工创造共同的归属感和认同感,使之与企业形成一体同心的凝聚力,才能赋能员工生产力,实现人才和组织的共同发展。

分组讨论:企业文化落地与实施


宜员科技COO、到场嘉宾


       案例分享和解决方案分享环节过后,进入到实战讨论环节,此环节由宜员科技COO郁国建主持,郁总抛出企业文化相关的话题,现场分为两组自选话题讨论,讨论结束后由小组代表总结发言。




1. 文化如何量化和考核?

2. 文化落地如何和数字化结合起来 ?

3. 不同企业文化不一样,落地上有哪些共性?

4. 文化落地最主要的抓手是什么?



       讨论现场氛围异常火爆,除了话题相关的讨论,到场HR还分别分享自己的其他观点,或是提出自己实际应用中遇到的问题,大家共同探讨实际落地企业文化的经验。


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