以卓越服务，共创数据驱动型组织
以员工体验平台为基础，聚焦客户业务成功，持续满足客户需求，为客户组织的数字化转型赋能。通过提供覆盖客户数字化转型全生命周期的卓越服务，帮助客户优化产品使用、提升运维效率、释放业务价值。
打造员工“福利+文化+健康”一体化平台
项目实施服务
以项目建设目标为中心，客户成功经理帮助客户进行项目建设和落地，结合最佳的行业实践经验，以最优的建设成本，帮助客户更快地上线应用解决方案，持续满足客户的业务需求，提高投资回报率。
01
项目调研
02
系统配置
03
UAT测试
04
功能验收
05
项目上线
项目调研
前期准备
需求调研
项目启动
系统配置
页面配置
账号设置
UAT测试
测前准备
关键用户测试培训
关键用户UAT测试
功能验收
功能验收
验收确认
项目上线
上线确认
售后服务
丰富的客户支持服务模块
针对不同产品和解决方案提供的技术支持服务和结算、对账以及售后等专业服务。 依托专业的支持团队及时响应客户的服务需求并高效处理，同时结合个性化的主动服务和高接触的专属服务，确保客户各类项目的稳定、高效运行。客户支持服务包含多个服务等级，为客户提供了多类丰富的服务选项，灵活满足客户不同的保障需求。
技术支持
专属的客户成功经理
客户支持的陪伴式服务
高效多样的售后服务体系
常见问题
不同商城的包邮规则
物流配送范围，港澳台地区能否配送？
在平台兑换的商品可以开具发票么？
通过积分购买的商品如需报安装/报售后时需要提供购买凭证怎么办？
为何我已放入购物车的商品在结算时会显示无货？
订单商品何时发货？
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